エレベーター保守会社変更のメリット

エレベーター保守業者は一旦決めるとあまり変更することがないことが多いです。ただ、全くないということではなくて、場合によっては検討をすることはあります。今日は、その理由をいくつかご紹介したいと思います。

【保守費用が下がる可能性がある】
一番分かりやすいメリットです。特に多いのがメーカー保守から独立系保守会社への変更です。一般的な目安ですが年間20〜40万円くらいコストが変わることもあります。ただし、フルメンテナンス契約かPOG契約かといった契約形態で条件は変わります。

【保守対応が柔軟になる】
メーカー系は、本社の規定、部品指定、耐用年数、運転階数、作業手順が厳格です。
一方、われわれのような独立系と言われる業界は修理方法の自由度、部品調達の幅、対応の早さ等が柔軟なことがあります。例えば「この部品はメーカーだと丸ごと交換ですが、うちは部品単体で修理できます」や「メーカーは〇〇年（もしくは使用回数が〇〇万回）を超えると取替工事が必要となりますが、われわれですと現場部品の劣化具合で判断を致します」というケースはよくあります。

【担当営業やメンテナンス技術者の質が上がることがある】
これは意外と影響が大きいです。
エレベーターは、会社より担当者の技量で品質がかなり変わります。会社を変えることで「点検が丁寧になる」「説明が分かりやすい」「修繕提案が適切になる」というケースは実際あります。

【まとめ】
メンテナンス業界というのは、会社と接触するタイミングの多くが「故障」や「改修」など緊急度が高かったり、お金が掛かるような話だったりすることです。
日ごろからお互いにコミュニケーションを図って、想いが通じあい齟齬が生まれないような関係性を構築しておくことが肝要だと思われます。

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阪神間（大阪府～尼崎市、西宮市、伊丹市、宝塚市、芦屋市、神戸市など）を中心として、エレベーターのリニューアル、メンテナンス・外壁塗装、屋上防水などの建物修繕（一般家庭のリフォーム相談も大歓迎）などについてご不明点があれば、ぜひお気軽にご相談ください。
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